Solution Properties
Solution ID:
211010160119333
Last Modified Date:
Tue Sep 08 12:05:11 UTC 2026
Taxonomy Path:
Product modules//Sage Génération Experts//Administration
Author:
[email protected]
Résoudre l'absence d'un dossier dans la liste des dossiers
Description

ATTENTION :

Cet article concerne uniquement les installations de Sage Génération Experts comprenant une base SQL.

REMARQUE :

La base SQL sert à gérer le module Facturation via Génération Experts.
  • L'utilisation du module Facturation implique une base SQL
  • La présence du module Facturation créé implique également une base SQL

Via l'Intuisage, onglet Dossiers :

  • Le dossier "A" est manquant dans la tuile Liste des dossiers
  • Le dossier "A" est présent dans la tuile Ouvrir un dossier
Cause
Resolution

Pour désarchiver les dossiers manquants :

  1. Via l'Intuisage, accédez au menu Administration > Gestion du site > Administrer le site > Configurer > Installations.
  2. Effectuez un clic droit sur Maintenance espace expert > Archivage des dossiers > Désarchiver un dossier.
  3. Sélectionnez le dossier concerné dans le menu déroulant, puis validez.
  4. Répétez la procédure pour chaque dossier manquant dans la tuile Liste des dossiers.
  5. Retournez dans la tuile Liste des dossiers sur l'Intuisage. Le dossier apparaît.
Steps to duplicate
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