Non comptabilisation automatique des écritures depuis la Révision
Description
Cause
Resolution

L’application Révision génère automatiquement les écritures, mais la contrepartie est susceptible de manquer sur les postes en version Windows 11.

Sur certains postes, la fonctionnalité risque d’échouer : vérifiez ci-dessous

  1. Vérifiez la Version de votre Pack Office sur les postes impactés
  2. L'incident est uniquement présent sur UN poste :
    • Réinstallez le répertoire Coalaclient en suivant la fiche Installer ou Réinstaller un client coala
    • Vérifiez les droits sur le répertoire Coalaclient  REMARQUE: Configurez-le en lecture-écriture. 
  3. Vérifiez le paramétrage depuis le panneau de configuration
    • Au niveau du panneau de configuration > Région et langue > Onglet Formats
    • Cliquez sur le bouton Paramètres supplémentaires, sur la ligne Symbole décimal, remplacez le point "." par une virgule ", "
    • Une fois la virgule indiquée > Cliquez sur Appliquer
  4. Relancez Génération Experts pour retester le passage des écritures depuis la Révision.

Si l'incident se présente sur un poste avec le système Windows 11, vérifiez les points ci-dessous

  1. Depuis le poste concerné > accédez aux Paramètres du poste
  2. Accédez au menu : Heure et langue > Rubrique : Langue et région
  3. Accédez à la rubrique : Admnistration des paramètres de la langue > Onglet : Formats > Option : Paramètres supplémentaires...
  4. Accédez à la ligne : Symbole de regroupement des chiffres > Saisir un espace dans la rubrique 

 REMARQUE: Supprimez, puis ressaisissez l’espace dans “Symbole de regroupement des chiffres”. Si le problème persiste, videz les temporaires de la session. 

Steps to duplicate
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