Si l'import du fichier CRM ne fonctionne pas dans Sage Paie, il convient de vérifier les éléments suivants : - Tester en lançant l'application de paie depuis le pmsw32.exe
- Tester en donnant le contrôle total sur le répertoire contenant les fichiers à importer
- Tester avec un chemin sans caractères spécifiques pour le répertoire de téléchargement
- Vérifier si les fichiers à importer sont bien présents dans le répertoire défini dans les paramètres de Paie.
Si vous rencontrez le message d'erreur "Une erreur est survenue lors du traitement" en téléchargement du fichier, il convient de vérifier les éléments suivants :
- Se déconnecter de l'IntuiEDI
- Redémarrer votre paie et connecter vous à nouveau à l'IntuiEDI.
Si la connexion à l'IntuiEDI n'est pas possible, veuillez consulter la fiche Comprendre pourquoi la connexion IntuiEDI n'est pas possible |