Envoyer les factures par mail depuis la facturation
Description
Cause
Resolution

Personnalisation du message avant l'envoi (optionnel)

  1. Accédez au menu Paramètres > Envoi des factures par mail
  2. Configurez les options souhaitées : objet du mail, corps du message, signature, police et taille des caractères

Trois méthodes permettent d'envoyer des factures par mail depuis la Facturation :

Méthode 1 – Envoi individuel

  1. Positionnez-vous sur la facture concernée dans la Facturation
  2. Effectuez un clic droit, puis sélectionnez Envoi de la facture par mail

Méthode 2 – Envoi d'une sélection de factures

  1. Positionnez-vous sur le groupe de facturation
  2. Effectuez un clic droit, puis sélectionnez Imprimer > Envoyer les factures par mail
  3. Sélectionnez les factures souhaitées parmi les factures imprimées du groupe
  4. Accédez au menu Traitement > Envoyer les factures par mail depuis l'éditeur

Méthode 3 – Envoi global

  1. Positionnez-vous sur le groupe de facturation
  2. Effectuez un clic droit, puis sélectionnez Imprimer > Envoyer les factures par mail sans sélectionner de factures
  3. Toutes les factures imprimées du groupe seront envoyées

ATTENTION :

Vérifiez qu'Outlook est ouvert sur le poste avant tout envoi. Assurez-vous que l'adresse par défaut correspond à l'adresse mail principale paramétrée sur Outlook.

 

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