Envoyer une facture par mail à plusieurs destinataires
Description

Il est possible de devoir envoyer une facture à plusieurs destinataires par mail. 

EXEMPLE: Envoyer la facture au directeur de l'établissement et à la comptable. 

Les adresses mails ne sont pas les mêmes et en facturation, celle qui est renseignée sur la mission est souvent celle de la direction et non du service comptabilité. 

Cause
Resolution

Pour envoyer une facture par mail à plusieurs destinataires, il vous faudra :

  1. Se positionner sur la mission du client en facturation
  2. Accéder à l'onglet Informations client > puis dans la zone "Envoi de la facture par mail", vous pouvez renseigner une ou plusieurs adresses mail.

REMARQUE: Les adresses devront être séparées par un point-virgule.

Une deuxième possibilité est disponible :

  1. Depuis la facturation
  2. Accéder au menu : Paramètres > Envoi des factures par mail
  3. Cocher l'option : Visualiser le mail avant envoi.
  4. Il est possible d'ajouter des destinataires directement dans le mail avant de l'envoyer.

Cette solution n'est pas préconisée si vous faites de l'envoi en rafale car sinon vous aurez une fenêtre d'envoi qui va s'ouvrir pour chaque facture envoyée. 

Steps to duplicate
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