| | Passer d'une version d'évaluation à une version définitive sur la gamme Conseil |
| Description | A l'ouverture d'une solution Conseil (Création, ...), il est possible de rencontrer la mention Version d'évaluation dans la barre de tâche en haut de l'écran ou depuis le menu : ? > A propos de... . Cette mention signifie que le produit n'est pas activé. Certaines fonctionnalités ne sont pas accessibles.  REMARQUE: Si vous rencontrez le message à l'ouverture de la solution stipulant que votre code annuel va arriver à expiration, alors il vous faudra cliquer sur OK obligatoirement pour ne pas rester en version d'évaluation.
|
| Cause | Il peut y avoir plusieurs raisons à cela : - Soit, vous n'avez pas acquis le logiciel.
- Soit, vous n'avez pas saisie la clé d'authenticité lors de l'installation de votre logiciel.
|
| Resolution | L'activation de votre logiciel se réalise en saisissant la clé d'authentification ainsi que le code annuel sur le serveur / monoposte, pour cela : - Sélectionner le menu : ? > A propos de...
- Cliquer sur le menu Clé...
- Renseigner la clé d'authenticité présente sur votre espace client My Sage en suivant la fiche Calculer une clé d'authentification depuis My Sage
- Cliquer sur OK, un message apparaitra pour valider l'activation du logiciel
- Relancer le logiciel, une fenêtre apparaitra.
- Sélectionner le menu Saisir le code
- Saisir le code annuel et sélectionner OK
- Relancer votre solution
- Vérifier que la mention Version d'évaluation n'est plus présente dans la barre de tâche en haut de votre écran.
Si ce message apparait à la suite de l'installation d'une mise à jour, il faut redémarrer le serveur / monoposte, vider les fichiers temporaires, relancer l'installation de la mise à jour en faisant un clic droit > Exécuter en administrateur. |
|