À l'ouverture du logiciel, la mention Version d'évaluation apparaît dans la barre de tâche en haut de l'écran ou depuis le menu ? > A propos de.

Cette mention signifie que le produit n'est pas activé. Certaines fonctionnalités ne sont pas accessibles. 

Deux raisons sont possibles : 

• Le logiciel n'est pas présent dans votre parc client Sage.
• La clé d'authenticité n'a pas été saisie lors de l'installation de votre logiciel.

L'activation de votre logiciel se réalise en saisissant la clé d'authentification ainsi que le code annuel sur le serveur ou le monoposte.

Pour cela :

1. Sélectionnez le menu ? > A propos de...
2. Cliquez sur le menu Clé...
3. Renseignez la clé d'authenticité présente sur votre espace client My Sage.
   Pour cela, suivez l'article Calculer une clé d'authentification depuis l'espace My Sage
4. Cliquez sur OK, un message apparaîtra pour valider l'activation du logiciel.
5. Relancez le logiciel, une fenêtre apparaîtra.
6. Sélectionnez le menu Saisir le code.
7. Saisissez le code annuel et sélectionnez OK.
8. Relancez votre solution.
9. Vérifiez que la mention n'est plus présente dans la barre de tâche en haut de votre écran.

Si ce message apparaît à la suite de l'installation d'une mise à jour ou en boucle :

1. Redémarrez le serveur ou monoposte.

2. Videz les fichiers temporaires.

3. Relancez l'installation de la mise à jour en faisant un clic droit > Exécuter en administrateur.

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