Archiver ou restaurer un dossier inactif
Description

L'archivage de dossiers permettra de ne plus rendre visible et/ou en production les dossiers depuis votre solution Génération Experts.

Cause
Resolution

Pour archiver un dossier depuis votre solution Génération Experts, il vous faudra accéder au menu : Administration > Gestion du site > Administrer le site.

REMARQUE: Nous vous conseillons de réaliser les manipulations depuis le serveur. 

Cas où aucun dossier client n'a été archivé (Groupe de dossier "Dossiers Inactifs" inexistant)

  1. Accéder au menu : Administration\Gestion du site\Administrer le site
  2. Sélectionner le menu : Groupes de dossiers
  3. Déplier le groupe de dossier où se trouve le dossier client à archiver
  4. Réaliser un clic droit sur le dossier > Action : Archiver ce dossier
  5. Le message suivant apparait :

                     

     6. Après acceptation le groupe de dossier sera créé

                          

    7.  Le dossier client sera archivé dans ce nouveau groupe de dossier

                     

                   

Restauration d'un dossier client archivé

  1. Accéder au menu : Administration\Gestion du site\Administrer le site
  2. Sélectionner le menu : Groupes de dossiers
  3. Se positionner ensuite sur le groupe de dossier Dossiers Inactifs 
  4. Réaliser un clic-droit sur le dossier concerné > Action : Restaurer ce dossier
  5. Sélectionner le groupe de dossier destinataire
  6. Après acceptation le dossier sera placé dans le groupe de dossier selectionné précédemment

Steps to duplicate
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