Résoudre le portable ne fonctionne pas en mode déconnecté
Description

L'extraction portable permet d'extraire / réintégrer des dossiers depuis le serveur pour aller en clientèle.

Si vous rencontrez un souci lors de l'utilisation du poste portable, rendez-vous dans la rubrique Résolution. 

Cause
Resolution

Il faut vérifier les 5 points suivants :

  1. Les droits sur le répertoire Coalaclient doivent être : Tout le monde en accès « contrôle total »
  2. L’installation du Coalaclient ne doit pas se faire via un lecteur mappé : Passer systématiquement par favoris réseaux… \\serveur\home pour installer les postes clients
  3. L’option fichier hors connexion doit être désactivée : Dans le poste de travail, menu Outils > onglet Hors connexion, décocher  Autoriser l’utilisation de fichiers hors connexion
  4. Faire une mise en cohérence : En étant connecté au réseau, rentrer dans Coala puis dans le menu Liste dossiers > Traitements > Mettre en cohérence portable
  5. Vérifier le fichier coala.ini dans C:\coalaclient. Vous devez avoir un fichier bloc-note de ce type :

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CONFIGURATON COALA
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[Configuration]
DISQUES=serveur \\serveur\coala
UTILISATEURS=\\serveur\coala\users
SITE="Site ...":serveur
ENTITES="Entite ..":serveur\ents\entite
DOSSIERS="Dossiers":serveur\grps\dossiers
GS=c:\coalaclientportable17\gs
PDF=1
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COULEURS AU FORMAT RougeVertBleu
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Case selectionnee
COLOR1=0 170 200
Case non selectionnee
COLOR2=200 230 250
Ligne euro
COLOR3=250 250 210
Separation ligne comptable
COLOR4=250 100 200
Entourage des cases en saisie interactive
COLOR5=80 50 160
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CONFIGURATION DU POSTE MOBILE
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[Portable]
DISQUES=LOC C:\CoalaClient
UTILISATEURS=C:\CoalaClient\portable\users
SITE="Site ..." :LOC\portable
ENTITES="Entite .." :LOC\portable\ents\entite
DOSSIERS="dossiers":LOC\portable\grps\dossiers
GS=c:\coalaclientportable17\gs

Si ce n'est pas le cas, procéder à une réinstallation du poste client : CoalaClient : Installer et Réinstaller un client coala

Steps to duplicate
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