Lors du contrôle de la DSN, il est possible de rencontrer les anomalies bloquantes suivantes :
Rubrique : S21.G00.40.002 Libellé : Statut du salarié (conventionnel) Valeur : rubrique absente dans le fichier Message : Absence de la rubrique S21.G00.40.002
Rubrique : S21.G00.40.003 Libellé : Code statut catégoriel Retraite Complémentaire obligatoire Valeur : rubrique absente dans le fichier Message : Absence de la rubrique S21.G00.40.003
Rubrique : S21.G00.40.011 Libellé : Unité de mesure de la quotité de travail Valeur : rubrique absente dans le fichier Message : Absence de la rubrique S21.G00.40.011
Rubrique : S21.G00.40.012 Libellé : Quotité de travail de référence de l'entreprise pour la catégorie de salarié Valeur : rubrique absente dans le fichier Message : Absence de la rubrique S21.G00.40.012
Rubrique : S21.G00.71.002 Libellé : Code régime Retraite Complémentaire Valeur : RETC Message : Vous avez déclaré une affiliation à la retraite complémentaire ARRCO et AGIRC sans préciser le statut catégoriel du salarié...
Cause
Cela signifie que ce salarié n'a pas de catégorie affectée dans sa fiche salarié.
Resolution
Pour ne plus avoir ce type d'erreur en DSN, il est nécessaire de vérifier que le salarié est bien rattaché à une catégorie :
Allez dans le menu Salariés > Liste des salariés.
Au niveau du salarié concerné, cliquez sur le bouton Modifier
Allez dans l'onglet Emploi.
Vérifiez la présence d'une catégorie dans Catégorie du salarié.
REMARQUE :
Si une catégorie est déjà présente sur le salarié, vérifiez le paramétrage de la catégorie utilisée dans Dossier > Organisation > Catégories.
Pour cela, consultez l'article Comprendre le menu Catégories.
Cliquez sur le bouton Enregistrer > Enregistrer et fermer.
Calculez puis imprimez le bulletin.
Ouvrez la DSN et cliquer sur Traitements > Actualiser.
Contrôlez de nouveau la DSN dans Traitements > Contrôler.
REMARQUE :
Il est possible de renseigner les informations manuellement en DSN et de modifier le paramétrage du logiciel le mois suivant.
