| | Résoudre le message Une erreur est survenue pendant la préparation du fichier EDI |
| Description | Lors de l'envoi au format EDI via la solution Sage IR, d'une déclaration survivant (Cas de décès) uniquement, les clients peuvent rencontrer l'erreur ci-dessous : "Ue erreur est survenue pendant la préparation du fichier EDI." 
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| Cause | Cela se produit pour les dossiers commençant par la lettre "R" dans le nom du dossier. |
| Resolution | Pour résoudre l'incident, réalisez les manipulations ci-dessous : - Ouvrir la solution Sage IR Experts
- Depuis la liste des dossiers > Réaliser un Clic droit sur le dossier > Action : Renommer
 REMARQUE: Il faudra renommer le dossier commun et survivant.  EXEMPLE:
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- Dossier commun "RENE" => modifier en 001RENE
- Dossier survivant "RENE 1" => modifier en 002RENE1
REMARQUE: Il faudra régénérer la déclaration commune puis procéder à l'envoi de la déclaration survivant. |
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