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Désallouer une adresse de facturation électronique entre Sage 100 et ACS

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Summary

Cet article indique comment désallouer une adresse de facturation électronique entre produits Sage.

Description

L'adresse de facturation électronique a été activé par erreur dans Sage 100 ou dans Sage Automatisation Comptable (ACS).

L’utilisation simultanée d’une même adresse de facturation électronique dans les deux applications est impossible.

Contactez le support technique Sage en précisant les informations suivantes :

  • La raison sociale de la société 
  • L’identifiant de facturation électronique concerné, par exemple le SIREN 
  • Le Tenant ID de Sage 100, également appelé DataSet ID, disponible depuis le menu :
    Fichier > Paramètres société > Échange de données > Connexion aux services Sage > Références techniques 
  • Le Tenant ID d’ACS, disponible depuis le menu : Mes Sociétés > Paramétrage de la PA > Identifiant Sage Network.

ATTENTION :

 Le Tenant ID de Sage 100 est disponible à partir de la version 12.25. Pour les versions antérieures, merci de communiquer le code client renseigné dans le menu : Fichier > Paramètres société > Échange de données.

Après traitement de la demande par le support technique Sage, il sera possible d'effectuer l’activation de l’adresse de facturation électronique depuis le produit souhaité.