Summary
Cet article liste les messages d'erreurs en connexion à la PA Sage ou en modification d'adresse électronique depuis Sage Accès PA ou Sage Automatisation Comptable.
Resolution
Retrouvez ci-dessous les erreurs qu'il est possible de rencontrer dans Sage Accès PA ou Sage Automatisation Comptable.
| Message rencontré | Cause | Action à réaliser |
| SAGE_NETWORK_FIELD_NOT_FOUND | Pas de Sage Network DataSetId | Contactez le support Sage. |
| SAGE_NETWORK_DATASET_CREATE_FALSE | Erreur de création de DataSet sur Sage Network. | Réessayez ultérieurement. |
| SAGE_NETWORK_CONNECTION_FALSE | Pas de connexion à la PA. | Contactez le support Sage. |
| SAGE_NETWORK_ACCESS_POINT_UPDATE_FALSE | Erreur en mise à jour d'une adresse électronique enregistrée. Généralement, un problème sur la date d’effet. | L'enregistrement à la PA n'est pas complet. Sélectionnez une date d’effet à J +1 minimum. Une date identique au jour J ou dans le passé ne fonctionnera pas. |
| SAGE_NETWORK_ACCESS_POINT_LIST_FALSE | Erreur lors de la récupération de la liste des adresses électroniques enregistrées sur Sage Network. | Contactez le support Sage. |
ASTUCE :
En cas de contact avec le Support Sage, récupérez le Tenant ID, disponible depuis le menu : Mes Sociétés > Paramétrage de la PA > Identifiant Sage Network.
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