Guide pour corriger les blocages d'envoi pour la version IR 9.49.2.5
Resolution
Si suite à la version IR xxxxx vous rencontrez un blocage dans l'envoi de vos EDI, il est nécessaire de suivre les étapes ci-dessous :
- Fermez le logiciel.
- Téléchargez le fichier GIR25.wdl.zip.
- Récupérez dans le Zip le fichier GIR25.wdl.001 présent à l'intérieur.
- Allez dans le répertoire d'installation de votre solution Sage IR.
REMARQUE :
Par défaut le répertoire se situe dans le disque c:\\.
Chemin par défaut : C:\Program Files (x86)\Sage Experts\IR.
- Collez le fichier GIR25.wdl.001.
- L'application pour prise en compte du nouveau fichier.
ATTENTION :
Ne renommez pas le fichier téléchargé.
Dans le cas où une fenêtre vous demande de remplacer un fichier, ne validez pas et recommencez la manipulation.
Le fichier proposé ci-dessus ne vient pas remplacer de fichier existant.
ATTENTION :
Ne pas placer le fichier .zip directement dans le répertoire d'installation mais bien le fichier GIR25.wdl.001 présent dedans.
En cas de difficultés, nous vous recommandons de faire ces manipulations avec votre prestataire informatique ou votre informaticien.