Gérer les utilisateurs dans Sage Portail Collaboratif - FAQ

Comment ajouter un nouvel utilisateur ? 

Ajoutez de nouveaux utilisateurs à tout moment depuis la page Utilisateurs. Pour cela, sur le Portail Collaboratif :

1. Allez dans Paramètres.
2. Sélectionnez Utilisateurs. 
3. Sélectionnez Ajouter un nouvel utilisateur. 
4. Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur. 
5. Cliquez sur Inviter l’utilisateur. 

Le collaborateur recevra une invitation par e-mail. Son statut passera à Actif, une fois qu’il aura accepté et se sera connecté avec son compte Sage. 

Ajoutez autant d’utilisateurs que nécessaire. Il n’y a aucune limite au nombre d’utilisateurs sur un compte.

Tous les utilisateurs actifs et invités apparaissent sur la page Utilisateurs pour une gestion simplifiée. 

Comment supprimer un utilisateur ? 

1. Sur le Portail Collaboratif, allez dans Paramètres. 
2. Sélectionnez Utilisateurs. 
3. Choisissez l’utilisateur à supprimer. 
4. Sélectionnez Supprimer l’utilisateur. 

Comment gérer les utilisateurs existants ?  

Sur la page Utilisateurs (Paramètres > Utilisateurs), visualisez et gérez tous les utilisateurs actifs et invités. À partir de là :

Cela permet d’ajuster l’accès de l'équipe à mesure que l'organisation évolue. 

Pourquoi un utilisateur apparaît-il encore comme “Invité” au lieu de “Actif” ?  

Un utilisateur restera en statut Invité tant qu’il n’aura pas ouvert l’e-mail d’invitation et ne se sera pas connecté avec son compte Sage. Son statut passe à Actif uniquement après avoir accepté l’invitation. 

Est-il possible de renvoyer ou d'annuler une invitation utilisateur ?  

Oui. Les invitations en attente apparaissent avec le statut Invité sur la page Utilisateurs. À partir de là :

Pour les réajouter, suivez les instructions ci-dessus. Ils retrouveront l’accès une fois qu’ils auront accepté la nouvelle invitation