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Modifier l'adresse e-mail d'un utilisateur Flex

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Summary

Cette fiche indique la procédure permettant de modifier l'adresse email d'un utilisateur de Sage 50 ou d'une application Ciel en version Abonnement.

Resolution

Remarque : La modification de l'adresse e-mail n'est pas possible. Supprimez et recréez un nouvel utilisateur. 

En tant qu'Administrateur, la modification de l'adresse e-mail d'un utilisateur Flex se fait depuis votre espace Flexibilité : 

  1. Se connecter sur l'espace Flexibilité https://votreapplicationsage.ciel.com avec le compte administrateur
  2. Allez dans l'onglet Utilisateurs
  3. Cliquez sur l'icône Image sur la ligne de l'utilisateur à supprimer
     
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  4. Cliquez sur le bouton Confirmer du message de Suppression d'un utilisateur
  5. Créez un nouvel utilisateur en cliquant sur le bouton Image présent en bas de cette page
  6. Renseignez le nom, la nouvelle adresse email de l'utilisateur et le logiciel concerné
    Image
  7. Cliquez sur le bouton Ajouter.

L'utilisateur reçoit ensuite, à l'adresse e-mail ainsi ajoutée, un mail lui permettant d'activer son compte utilisateur Flex.

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