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Changer de PC

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Summary

Cette fiche décrit les étapes à réaliser lors d'un changement de poste pour les logiciels Sage 50 et Ciel.

Description

Lors d'un changement d'ordinateur, vous êtes amenés à réaliser les étapes suivantes :

  • Sauvegarder vos données sur l'ancien poste
  • Installer le logiciel sur le nouveau poste
  • Restaurer vos données sur le nouveau poste.
Lorsque vos dossiers sont enregistrés sur Ciel Données Mobiles, vous pouvez passer directement à l'étape d'installation du logiciel sur le nouveau poste.

En effet, lors de la connexion avec votre adresse email, les dossiers s'afficheront automatiquement à l'ouverture, ainsi que vos états, formats d'import et recherches personnalisés.

Resolution

Sur l’ancien ordinateur

1. Sauvegarder chacun des dossiers en passant par le menu Dossier - Sauvegarde-Restauration -Sauvegarde
2. Enregistrer les sauvegardes sur un support externe (par ex.: clé USB).
3. Vérifier la version du logiciel installé, en allant dans le menu Aide - A propos de

Sur le nouvel ordinateur

1. Exécuter le fichier d’installation que vous avez préalablement téléchargé sur le site www.ciel.com ou https://votreapplicationsage.ciel.com. Remarque : Il est impératif d’installer la même version (ou une version supérieure) du logiciel que celle présente sur l’ancien PC.
2. Sélectionner le type d’installation « Installation Standard ».
3. Lancer le logiciel (1).
4. Restaurer la sauvegarde, par le menu Dossiers - Sauvegarde- Restauration - Restaurer
5. Choisir le « Remplacer les données actuelles par les données sauvegardées ».
6. Choisir le format de la sauvegarde et sélectionner le fichier à partir du bouton Parcourir ….
7. Cliquer sur le bouton Suivant >> puis, sur Restaurer.

Référencement et clé d’activation

L’installation des logiciels Ciel (en mode licence) sur un nouvel ordinateur nécessite d’effectuer de nouveau la procédure de référencement, afin d’obtenir une nouvelle clé d’activation.

(1) Remarques :

  • Pour les logiciels Ciel version « Abonnement » (Souscription) et Sage 50, l'étape de référencement n’est pas nécessaire.
  • Pour les logiciels Ciel version « Abonnement » (Souscription) et Sage 50 dont le service connecté "Ciel Données Mobiles" est inactif, le changement de poste pourra se faire en toute autonomie uniquement lors du tout premier changement de poste.
    Pour les éventuels changements suivants, il vous faudra prendre contact avec le support technique de Sage, afin de valider, par mesure de sécurité et pour éviter tout piratage de licence, ce nouveau changement de poste.
  • Uniquement en mode Ciel Données Mobiles, si vous souhaitez également récupérer vos Préférences (affichage personnalisé des colonnes dans les listes, des vues et des tris personnalisés), il vous faut copier manuellement le répertoire suivant, de l'ancien poste vers le nouveau :
    ​C:\ProgramData\Ciel\Applications\[Nom de l'application]\Compléments utilisateur\Préférences

Solutions connexes

Le contenu ci-dessous peut vous être utile :

Vidéos Youtube :

Sage 50- Sauvegarde et restauration d'un dossier en ligne et en local
Sage 50 - Installation du logiciel sur un nouveau poste