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Installer une mise à jour publique sur Génération Experts

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Summary

Mode opératoire pour installer correctement une mise à jour (MAJ) depuis votre solution Génération Experts.

Description

Pour garantir le bon fonctionnement de Génération Experts, il est important que votre solution soit à jour. Cela permet de bénéficier de toutes les dernières nouveautés fonctionnelles et légales.

Prérequis obligatoires avant installation
  • Soyez sur le serveur physiquement et sur une session administrateur,
  • Tout le monde se déconnecte obligatoirement de Génération Experts
  • Tous les dossiers extraits sont tenus d'être réintégrés

Le détail des prérequis de votre version de Sage Génération Experts est disponible :

  • Depuis votre logiciel via le menu Aide > Prérequis
  • Depuis le portail Centre d'aide en ligne > Aide technique > Recommandations techniques

Resolution

Les Prérequis

Installation automatique d'une MAJ publique depuis Génération Experts

  1. Dans Génération Experts, accédez au menu Administration > Gérer les mises à jour.
  2. Allez sur le menu Traitements > Mettre à jour la liste des mises à jour téléchargeables.
  3. Une fois la mise à jour ajoutée dans la liste, cochez la case "Copier".
  4. Une fois la mise à jour copiée, cochez la case "Installer".
  5. Une fois la mise à jour installée, relancez Génération Experts.

Installation manuelle de la MAJ publique

Les mises à jour publiques sont également disponibles via votre portail My Sage.

  1. Dans Génération Experts, accédez au menu Administration > Gérer les mises à jour.
  2. Allez sur le menu Traitements > Charger une mise à jour depuis un fichier compressé.
  3. Choisissez la mise à jour préalablement téléchargée depuis le portail My Sage.
  4. Une fois la mise à jour ajoutée dans la liste, cochez la case "Installer"
  5. Une fois la mise à jour installée, relancez Génération Experts.

Téléchargement de la mise à jour via votre espace client My Sage

  • Connectez-vous au portail My Sage 
  • Accédez au menu : Mes solutions > Sélectionner votre produit dans la liste

     EXEMPLE : Sage Production Experts
  • Accédez à la rubrique : Liste des mises à jour disponibles en téléchargement
  • Cliquez sur le menu Télécharger de la mise à jour concernée pour lancer le téléchargement de cette dernière

    Image

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