Summary
Description
Ce message apparait car l'application vérifie le solde de la caisse jour par jour.
Resolution
Il convient tout d'abord d'éditer le contrôle de caisse depuis le menu Etat. Cet état vous permet de retrouver le solde quotidien. La présence d'un solde négatif empêche la clôture de la caisse. Une correction doit avoir lieu dans le journal.
Si les modifications ne sont pas possibles dans le journal, vous pouvez désactiver ce contrôle en suivant les manipulations suivantes :
- Aller dans le menu Structure > Plan Comptable
- Double cliquer sur le compte de caisse rattaché au journal
- Modifier la nature de compte en Aucune.
Une fois la clôture du journal réalisé, nous vous conseillons de rétablir la nature Caisse sur le compte général.
Related Solutions
Les contenus ci-dessous peuvent vous être utiles :
Fiches de la base de connaissances : 211010150018497
Article OHC : Effectuer les clôtures de fin d'exercice
Vidéos YouTube : Message d'erreur si votre caisse est créditrice