Summary
Cet article décrit les plages horaires de maintenance quotidienne des serveurs Ciel Données Mobiles (CDM) pour Sage 50.
Description
Les serveurs Ciel Données Mobiles sont arrêtés quotidiennement pour effectuer des traitements de maintenance essentiels.
Par ailleurs, le système déconnecte automatiquement l'utilisateur de Sage 50 après une heure d'inactivité pour des raisons de sécurité.
Resolution
Une maintenance quotidienne d'une durée de 15 minutes est réalisée sur les serveurs Ciel Données Mobiles selon les créneaux suivants :
- En heure d'hiver : de 3h25 à 3h40 du matin heure de Paris
- En heure d'été : de 4h25 à 4h40 du matin heure de Paris
Les serveurs Ciel Données Mobiles sont arrêtés pour effectuer les traitements de maintenance suivants :
- Vérification des données
- Mise à jour de l'antivirus
- Installation des patchs de sécurité de Windows
- Autres traitements divers
Durant cette période, les utilisateurs de Ciel Données Mobiles n’ont pas accès à leurs dossiers.
REMARQUE :
Les utilisateurs connectés reçoivent une notification de déconnexion automatique, 60 minutes avant le début de la maintenance des serveurs.
ATTENTION :
Pour des raisons de sécurité, l’utilisateur est automatiquement déconnecté de Sage 50 après une heure d’inactivité.
Cette mesure protège les données sensibles et évite tout accès non autorisé en cas d’absence prolongée devant l’ordinateur.
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