Le message ci-dessous apparaît dans l'onglet Facturation électronique des dossiers.

Finaliser le processus d'intégration de Active

Ce message empêche l'affichage de l'option Inscrire, nécessaire pour inscrire votre dossier sur la Plateforme Agréée Sage pour la solution Sage Active.

L'abonnement Sage Active est activé, mais la solution Sage Active du dossier n'a jamais été ouverte.

Les données entre Génération Experts et Sage Active ne se sont donc pas synchronisées.

Depuis Génération Experts, procédez aux vérifications suivantes :

1. Vérifiez que l'exercice comptable en cours est correctement créé dans la comptabilité du dossier et qu'il couvre le mois actuel. Par exemple, si nous sommes en septembre 2026, l'exercice ouvert doit inclure le mois de septembre 2026.
   
   ▼ Exemple en image

   

2. Vérifiez que l'application Sage Active est bien ajoutée dans la tuile Marketplace du dossier.
   
   ▼ Exemple en image

   

1. Accédez à la tuile Marketplace du dossier concerné.
2. Désactivez l'application Sage Active, en suivant la fiche Marketplace : Désactiver le(s) application(s) pour un dossier
3. Réactivez l'application Sage Active.
4. Ouvrez l'application Sage Active pour finaliser l'intégration des données.