Suivre l'état de synchronisation des entités aux services Sage Network
Description
Cause
Resolution

Un tableau de gestion des entités est accessible via le menu : Administration > Gestion du site > Administrer le site > Services, afin de suivre l’état de synchronisation des entités et gérer leur authentification. 

Ce tableau contient les éléments suivants :  

  • Nom de l’entité
  • Siret
  • Statut de la synchronisation
  • Action : bouton « Renouveler l’authentification » 

ATTENTION:

Selon l’état de la synchronisation, la tuile « Factures électroniques » est accessible ou non.

Lorsque l’activation est en échec, un message bloquant est affiché au clic de la tuile « Factures électroniques » et aucune activation est autorisée.

Relancer l'activation

  1. Sélectionnez l'entité concerné dans l'éditeur des services de Sage Network, puis accédez au menu : Action 
  2. Lorsque la synchronisation est réussie et que la date d’activation est atteinte, l’activation de l’envoi des factures électroniques est autorisée.
Steps to duplicate
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