Cet article explique comment supprimer un tiers dans Sage Active et présente les alternatives disponibles lorsque la suppression est impossible en raison de liens avec des documents ou des écritures comptables.
Découvrez également comment mettre un tiers en sommeil ou anonymiser définitivement ses données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La suppression d'un tiers est une opération irréversible.
Accédez au menu latéral gauche Contacts
Sélectionnez Clients, Fournisseurs ou Salariés selon le cas.
Ouvrez la fiche concernée.
Cliquez en haut à droite de l'écran sur le bouton représenté par trois point vertical.
Cliquez sur Supprimer, puis confirmer la suppression.
ATTENTION :
Sage Active empêche la suppression d’un tiers dès lors qu’il est associé à un document ou à une écriture comptable.
Dans le cas ou le tiers est utilisé, le logiciel affiche le message suivant :
La tâche n'a pas pu être terminée Le client ne peut pas être supprimé car il est utilisé dans au moins une écriture comptable. Le client ne peut pas être supprime car il est utilisé dans au moins une facture de vente. Le client ne peut pas être supprime car ll est utilisé dans au moins un devis. Le client ne peut pas être supprime car il est utilisé dans au moins une commande client. Suppression impossible. Ce client est associé a une ou plusieurs factures récurrentes. Supprimez les factures récurrentes pour pouvoir supprimer le client.
Lorsqu'il n'est pas possible de supprimer un tiers, il est possible de le mettre en sommeil.
Pour mettre en sommeil un tiers :
Accédez au menu latéral gauche Contacts
Sélectionnez Clients, Fournisseurs ou Salariés selon le cas.
Ouvrez la fiche concernée.
Déplacez-vous dans le coin en bas à gauche de la fiche tiers.
Activez la mise en sommeil en cliquant sur OFFpour le passer en ON.
Renseignez la Date de mise en sommeil.
ATTENTION :
Une fois en sommeil, il n’est plus possible de créer des écritures comptables pour ce tiers.
Suppression des données personnelles du tiers
Cette action supprime définitivement les informations relatives au tiers conformément au RGPD.
Les données sont anonymisées dans la base de données et retirées de la liste des tiers.
ATTENTION :
La suppression des données personnelles d'un tiers est une opération irréversible. Elle a pour conséquence :
La mise En sommeil de la fiche tiers
Les informations sont purgées, sauf le Code de tiers ou le Matricule pour les salariés
La fiche devient non modifiable
Le statut passe à Anonymisé
Cette opération ne supprime pas les documents légaux liés aux tiers (factures, justificatifs de paiement). Supprimez manuellement tout document extra-comptable contenant des données personnelles pour respecter le RGPD
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Sélectionnez Clients, Fournisseurs ou Salariés selon le cas.
Ouvrez la fiche concernée.
Cliquez en haut à droite de l'écran sur le bouton représenté par trois point vertical.
Cliquez sur Supprimer les données personnelles, puis confirmer la suppression. Si des données liées à ce tiers sont encore présentes dans la base de données, un message les indique. Vérifiez les informations signalées, puis relancez l'opération de suppression.
Si la suppression est possible un message informant de l'irréversibilité de la suppression s'affiche.
Cochez l'option Supprimer les données à caractère personnel puis cliquez sur Oui.
Après anonymisation, le tiers apparaît avec la mention Anonymisé dans la liste des tiers.
