La modification du GUID est nécessaire dans plusieurs situations :
Un même numéro de GUID est utilisé par plusieurs sociétés
Inscription à la plateforme de test nécessitant une réinitialisation du GUID
Présence de l’erreur 409-10-9 lors de l’inscription au Portail Collaboratif
Exemples de situations indiquant une incohérence liée au GUID :
Le SIREN/SIRET affiché sur le portail collaboratif ne correspond pas à celui renseigné dans la société Sage 100.
Les informations affichées sur le portail collaboratif sont incorrectes ou correspondent à une autre société.
La liste des sociétés disponible sur le portail collaboratif est incohérente.
Cause
Resolution
Voici les étapes à suivre pour modifier le GUID :
Réalisez une sauvegarde de la base de données.
Désinscrivez le dossier du Portail Collaboratif. Allez dans le menu Fichier > Paramètres société > Échange de données > Sage Network > bouton désinscrire la société.
Supprimez les enregistrements de la table F_settings.
Réinitialisez le GUID. Allez dans le menu Fichier > Outils > Réinitialisation des paramètres > Allouer un nouvel identifiant.