| | Résoudre les dossiers non visibles dans Génération Experts et Sage for Accountants |
| Description | Depuis la mise à jour vers la version 26 de Génération Experts, il est possible que certains dossiers ne soient plus accessibles. Le problème se présente sur Génération Experts et Sage For Accountants. |
| Cause | La non-visibilité de certains dossiers sur les deux solutions est liée à une modification d’une variable dans les contacts. L'application considère le dossier comme une entité. |
| Resolution |  ATTENTION: Le menu est accessible avec la mise à jour 2 de la version 26 de Génération Experts.
Pour retrouver les dossiers non visibles :  REMARQUE: Le menu est accessible avec un profil Administrateur de Génération Experts. Exécutez le traitement impérativement sur le serveur physiquement.
- Depuis la page d'accueil, accédez au menu :
Traitements > Gestion des contacts > Maintenance > Sage For Accountants - Mise à jour des dossiers en type Entité.
- Une fois le traitement lancé, le message "Traitement terminé" s'affiche à la fin de l'exécution.
- Fermez Génération Experts, puis relancez-le pour vérifier si les dossiers apparaissent dans la liste.
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