Ce rôle unique et sécurisé, désigné par votre entreprise ou cabinet, permet de gérer les accès. Il permet aussi de connecter vos solutions Sage à votre écosystème (partenaires, clients, banques, etc.).
Cause
Resolution
ATTENTION :
Seul un profil administrateur défini sur My Sage est habilité à endosser ce rôle et à l’attribuer. Cette action est irréversible et la modification de l’AdminSage n’est actuellement pas possible.
Activez le curseur dans la colonne correspondante pour l’administrateur concerné. Si l’utilisateur désigné n’apparaît pas, il faudra l’ajouter via le menu Ajouter un utilisateur.
ATTENTION :
Un seul utilisateur est autorisé à être désigné comme AdminSage, et ce choix est définitif. L'activation dure parfois 1h.
Pour les clients abonnés à Sage Génération Experts : L’adresse e-mail associée au rôle AdminSage est à renseigner identiquement à celle indiquée dans les contacts de l’entité sur le collaborateur.
Avancement de la demande visible depuis la page d'accueil de votre portail My Sage.
Une fois la demande validée, un e-mail est envoyé pour confirmer la création du rôle AdminSage.
Modifier l'administrateur Sage
Pour Sage For Accountants
Pour corriger l'adresse e-mail de l'administrateur Sage sur MySage en cas d'erreur lors de l'activation du compte ou de changement d'administrateur, contactez votre assistance habituelle.
Ajout d'un utilisateur dans My Sage
Depuis la rubrique Gestion des profils et droits d'accès dans MySage, cliquez sur Ajouter un utilisateur.
Renseignez les éléments du nouvel utilisateur, puis Valider.
