| | Créer ou supprimer des catégories pour les dossiers clients |
| Description | Les catégories permettent de regrouper et d'organiser les dossiers clients dans la Gestion des clients et le Partner Portal.
 REMARQUE : Il est possible de créer jusqu'à vingt types de catégories. |
| Resolution | Création des catégories
- Accédez à l'onglet Paramètres, puis Gestion des catégories.
- Sélectionnez +Créer une catégorie.
- Renseignez le nom de la catégorie et une couleur pour l'étiquette.
- Validez en cliquant sur Créer la catégorie.
Suppression des balises
 MISE EN GARDE : La suppression d'une catégorie déjà attribuée à un client la supprimera sur celui-ci.
- Sélectionnez Paramètres > Gestion des catégories.
- Cliquez sur Supprimer à côté de la catégorie.
- Cliquez sur Supprimer une catégorie.
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