Solution Properties
Solution ID:
240124150837180
Last Modified Date:
Mon Mar 03 09:21:35 UTC 2025
Taxonomy Path:
Product modules//Sage Génération Experts
Author:
[email protected]
Comprendre les rejets de lots provenant des ISV
Description

Lors de l'ouverture de la comptabilité d'un dossier et de l'import des lots, des rejets peuvent se produire. Cette fiche explique comment visualiser et comprendre ces rejets.

 REMARQUE Cette liste n'est pas exhaustive et est susceptible d'évoluer.

Cause
Resolution

Comment visualiser le détail de votre rejet 

Pour consulter le détail des rejets de lots, il faudra :

  1. Depuis INTUISAGE > Sélectionnez le menu : Administration > Superviseurs > Superviseur des lots importés
  2. Sélectionnez la ligne qui correspond au rejet > puis clic droit > Voir le détail de l'import. 
  3. Une fenêtre va s'ouvrir avec le détail des rejets lignes par lignes, vérifiez quels sont les rejets sur les lignes. 

Exemple de messages présents dans le superviseur

  • Erreur "Au moins une ligne a un statut d'échec" 
    Ce message signifie que vous avez au moins une ligne dans votre lot d'écritures qui est rejetée. Sur la ligne rejetée, vous aurez une autre erreur. 
  • Erreur "Le compte (XXX) est collectif" 

    Ce message signifie que le compte saisi sur cette écriture est collectif sur votre exercice dans Génération Experts. Un compte collectif ne peut être mouvementé.

    Pour corriger ce rejet, modifiez votre écriture sur votre API puis refaire l'export.  

Exemple de messages présents dans l'application TransfertBANQUE

Steps to duplicate
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