Comprendre pourquoi la fin de contrat ne se crée pas dans DS
Description

Vous avez envoyé une DSN fin de contrat puis vous vous apercevez que le salarié n'a pas quitté l'entreprise. Vous envoyez donc une DSN annule à partir de la DSN fin de contrat qui n'a pas lieu d'être.

Plus tard, le salarié quitte l'entreprise, vous transmettez la DSN fin de contrat à DS mais elle ne s'y crée pas.

Cause
Resolution

Dans le module DS il faut :

  1. supprimer la DSN fin de contrat qui n'avait pas lieu d'être
  2. supprimer la DSN annule

ASTUCE : si l'enveloppe est présente, pour pouvoir supprimer la DSN il faut d'abord faire un clic droit dessus > marquer comme non envoyé

En production sociale, il faut :

  1. se placer sur le contrat du salarié > clic droit dessus > voir les évènements > double cliquer sur l'évènement fin de contrat > tout en bas, sélectionner "(020) à transmettre à DS au format FCTU" sur le "statut de l'évènement" > valider > fermer la fenêtre des évènements
  2. transmette la DSN fin de contrat
Steps to duplicate
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