Modifier l'administrateur de référence
Description

Découvrez la procédure pour réaliser le changement du compte collaborateur Administrateur de référence dans votre solution Génération Expert dans la rubrique Résolution. 

Cause
Resolution
  1. Connectez-vous à Génération Expert avec l'accès de l'Administrateur de référence actuel  ASTUCE: Retrouvez l'information via le menu : Administration > Gestion du site > Tableau de Bord > Sage Linkup Experts - Connecteur GE. 
  2. Accédez à Entité > Contacts > Collaborateurs 
  3. Dans l'onglet Cloud, décochez la case Est l'administrateur de référence
     
  4. Sélectionnez le nouveau collaborateur devant être l’administrateur de référence, puis vérifiez la présence d’une adresse mail.
  5. Dans l'onglet Cloud, cochez les 3 cases présentes  REMARQUE: Si le compte Connecteur GE - Sage LinkUp Experts du collaborateur n’a pas été activé, un mail lui sera envoyé pour définir son mot de passe. 
  6. Fermez Génération Experts, puis reconnectez-vous avec le compte collaborateur désormais désigné comme Administrateur de référence.
  7. S'authentifiez via le menu Traitements > Connecteur GE > Administrateur de référence > Authentifier le compte de l'administrateur de référence.
Steps to duplicate
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