Découvrez la procédure pour réaliser le changement du compte collaborateur Administrateur de référence dans votre solution Génération Expert dans la rubrique Résolution. 

1. Se connecter à Génération Expert avec le code du collaborateur qui est l'Administrateur de référence actuel (retrouvez l'information via le menu Administration > Gestion du site > Tableau de bord > Sage LinkUp Experts / Connecteur GE)
2. Accéder à Entité > Contacts > Collaborateurs 
3. Dans l'onglet Cloud, décocher la case Est l'administrateur de référence 
4. Se positionner sur le nouveau collaborateur qui doit être l'administrateur de référence et vérifier la présence d'une adresse mail 
5. Dans l'onglet Cloud cocher les 3 cases présentes (si le collaborateur n'avait pas son compte activé Connecteur GE / Sage LinkUP Experts, il recevra le mail pour définir son mot de passe).
6. Fermer Génération Experts et se connecter avec le code collaborateur qui est le nouvel Administrateur de référence.
7. S'authentifier via le menu Traitements > Connecteur GE > Administrateur de référence > Authentifier le compte de l'administrateur de référence.

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