Activer Sage Service Paie sur un dossier LinkUp
Description

Prérequis :

Pour enclencher SSP sur un dossier, il est nécessaire d'avoir un profil Administrateur dans Sage LinkUP Experts.

Astuce : Vous pouvez savoir que vous êtes Administrateur quand vous avez accès à l'administration du cabinet dans LinkUp et que le menu Paramétrage est présent à l'intérieur des dossiers

 REMARQUE : Pour avoir l'option d'activation de Sage Service Paie, il est nécessaire de posséder le produit. Le cas échéant, contactez votre ingénieur commercial. 

Cause
Resolution

Vous avez 2 méthodes pour activer Sage Service Paie (SSP)

REMARQUE : L'activation d'un dossier peut demander de patienter plusieurs minutes/voir quelques heures. En cas d'échec, un message s'affiche dans le menu d'activation : " L'activation du service a échoué. Vous devez redemander l'activation du service "

Méthode 1 :

  1. A partir du menu Dossiers, cliquez sur le bouton "Activer" dans la colonne Service Paie pour le dossier à activer
  2. Vous êtes automatiquement réorienté sur une nouvelle page : l'onglet Service Paie du menu Services connectés.
  3. Passez l'option Service Paie à Oui.

Méthode 2 :

  1. Rentrez dans un dossier sur LinkUp
  2. Allez dans le menu Paramétrage en haut à droite 
  3. Onglet Services connectés - menu Service Paie, passez l'option Service Paie à Oui

Vérifier l'activation

Vous pouvez vérifier si le dossier est activé en allant dans la Liste des dossiers. Vous avez le bouton "Activer" qui devient "Accéder" en vert ou "En attente d'éléments" en jaune.

Cliquer dessus permet de rentrer dans SSP.

REMARQUE: En cas d'échec, il convient de refaire les manipulations d'activation.

Steps to duplicate
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