Erreur : Une erreur est survenue lors du traitement à l'actualisation de la DSN
Description

Lors de l'actualisation de la DSN, ce message d'erreur apparaît : 

"Une erreur est survenue lors du traitement. Veuillez recommencer"

Une actualisation de la déclaration se fait notamment :

  • Lors de l'ajout d'un salarié dans une DSN via le menu Salariés,
  • Lors de l'ajout d'un bulletin dans une DSN via le menu Bulletins,
  • Lors de l'utilisation du bouton Actualiser

 

Cause
Resolution

Pour résoudre ce message, 2 solutions :

  • Supprimez la DSN et retransmettez la déclaration,
  • Régénérez la déclaration à partir du bouton Régénérer dans la DSN.

 MISE EN GARDE : Ces manipulations effaceront toute saisie manuelle effectuée dans la déclaration initiale. 

Steps to duplicate
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