Créer un nouveau client SPC
Description
Cause
Resolution

En tant que partenaire, déclarez les clients via le site Sage Provisioning Portal (SPP) en suivant les différentes étapes suivantes : 

Prérequis : 

  • Avoir suivi les formations : "Sage Partner Cloud : Gérez et administrez Sage Partner Cloud" et "Sage Provisionning Portal : Gérez et Administrez les sites de vos clients"
  • Être certifié Sage Partner Cloud (renouvelable).
  • Etre en possession des accès à l'espace Sage Provisionning portal.
  • Disposez des produits Sage 100 SPC Essentials ou Sage 100 SPC Premium.
  • Etre en possession d’une souscription Azure (North Europe ou France central).

Nouveau client :

Depuis la page d’accueil SPP, cliquez sur Ajouter un client (+) : 

Renseignez les informations demandées : 

  • Compte Sage : Numéro du compte Sage. Une lecture est faite pour une qualification des champs automatiquement.
  • Contact client : déclaration du contact principal qui sera Administrateur référent du site. Il recevra les e-mails de la plateforme.
  • Il est possible de déclarer deux contacts, ils hériteront des rôles Administrateurs, Opérator et User.
  • Suite à validation, un email est envoyé aux Administrateurs (Créez votre compte Sage).
  • Il sera demandé au client de créer son compte Sage pour valider son espace client. A la création du mot de passe, un code à 6 chiffres sera à saisir.
  • La fiche client est à présent disponible depuis le menu Organisation | Client

L’action de suppression d’une fiche client est réservée au partenaire, une validation mail est envoyée au partenaire référant. La suppression sera effective après validation du lien reçu par e-mail.

Prochaine étape, Création d’un site client.

 

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