1- Synchronisation Salariés

1-1 : Pourquoi les profils congés sont-ils perdus dans SEE lors d’une synchronisation des salariés ?

Le profil de congés est mappé avec le champ catégorie du salarié de la fiche du salarié lors de la synchronisation des salariés. En cas d’incohérence entre ces données, le profil congés est renseigné à vide dans SEE.

 REMARQUE: en théorie, seuls les nouveaux salariés ont besoin d’être synchronisés.

2 - Synchronisation Compteurs

2-1 : Quels sont les bonnes pratiques concernant la synchronisation des compteurs

La synchronisation des compteurs doit être réalisé une seule fois, lorsque tous les paramétrages ont été réalisés.

Pour en savoir plus : Synchroniser les compteurs avec Sage Espace Employés (SEE) avec Sage Business Cloud Paie

2-2 : Lors de la synchronisation des compteurs, mes compteurs ne remontent pas dans SEE pourquoi ?

Il est nécessaire de vérifier dans Sage Espace Employés / Annuaire que tous les salariés ont bien un profils congés renseigné.

3 - Import des congés et absences

3-1 : Lors de l'import des congés et absences, je n'ai rien dans ma fenêtre alors que j'ai bien des absences validées dans SEE, Pourquoi ?

- Dans un premier temps s'assurer que les congés / absences n'ont pas déjà été importés dans la paie. Si c'est le cas le résultat obtenu est normal.

- Ce cas peut également se présenter lorsqu'il y a eu une modification dans la fiche de salarié et/ ou dans la fiche du salarié dans SEE. La synchronisation entre les 2 fiches est à refaire via le menu Synchronisation des salariés.

Fiche centralisatrice SEE vers SBCP

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