Pourquoi les profils congés sont-ils perdus dans SEE lors d’une synchronisation des salariés ?
Le profil de congés est mappé avec le champ catégorie du salarié de la fiche du salarié lors de la synchronisation des salariés. En cas d’incohérence entre ces données, le profil congés est renseigné à vide dans SEE.
REMARQUE :
En théorie, seuls les nouveaux salariés ont besoin d’être synchronisés.
Synchronisation Compteurs
Quels sont les bonnes pratiques concernant la synchronisation des compteurs ?
Il faut réaliser la synchronisation des compteurs une seule fois, lorsque tous les paramétrages ont été réalisés.
Lors de la synchronisation des compteurs, les compteurs ne remontent pas dans SEE. Pourquoi ?
Il est nécessaire de vérifier dans Sage Espace Employés > Annuaire que tous les salariés ont bien un profil congé renseigné.
Import des congés et absences
Lors de l'import des congés et absences, la fenêtre est vide alors que les absences sont validées sur SEE. Pourquoi ?
Dans un premier temps s'assurer que les congés / absences n'ont pas déjà été importés dans la paie. Dans ce cas, le résultat obtenu est normal.
Il est possible de rencontrer ce cas après une modification dans la fiche de salarié et/ou dans la fiche du salarié dans SEE. La synchronisation entre les deux fiches est à refaire via le menu Synchronisation des salariés.