Dans le cadre de l'assistance sur Sage Automatisation Comptable, il peut vous être demandé de fournir les logs de la Console pour approfondir l'étude.

Les logs se trouvent sous le répertoire C:\ProgramData\ConfigACS\logs

N'hésitez pas à renommer le dernier log présent, à reproduire de nouveau l'erreur (en relançant une synchronisation par exemple) puis à fournir le nouveau log généré.