| | Erreur : « Erreur de script » sur le compte JDC via le superviseur EDI |
| Description | Lors de l'accès au compte JDC via le superviseur EDI, le message suivant apparaît :
 Les cas rencontrés concernent un système d'exploitation Windows 10. |
| Cause | La clé « IntuiSage.exe » est absente de la base de registre de Windows. |
| Resolution | Ajout d'une clé de registre dans la base de registre Windows -
Fermez complètement Sage Génération Experts. -
Accédez à la base de registre via les touches raccourcies du clavier  -
Dans Exécuter, saisissez : REGEDIT. -
Accédez au répertoire suivant : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION. -
Si la clé « IntuiSage.exe » est présente, vérifiez que sa valeur est : 11001 (base Décimale). Si la valeur est différente, effectuez un clic droit sur la clé, puis sélectionnez Modifier. -
Si la clé « IntuiSage.exe » est absente, créez-la en suivant les étapes ci-dessous : - Depuis le répertoire FEATURE_BROWSER_EMULATION, dans la partie de droite, effectuez un clic droit, puis sélectionnez Nouveau.
- Selon votre installation, sélectionnez Valeur QWORD (64 bits) ou Valeur DWORD (32 bits).
- Saisissez IntuiSage.exe dans le nom de la nouvelle clé.
- Effectuez un clic droit sur la clé nouvellement ajoutée, puis sélectionnez Modifier.
- Saisissez dans la cellule « Données de la valeur » : 2af9 (base Hexadécimale).
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Relancez Sage Génération Experts et retestez l'ouverture du compte Jedéclare.com. |
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