Il est possible de rencontrer le message ci-dessous depuis votre solution Sage IR Experts, lors de l'envoi de votre déclaration au format EDI :

Le message peut apparaître lorsque la solution Sage IR Experts a été ouverte via Génération Experts.

Si ouverture de Sage IR Expert via Génération Experts

1. Au moment du message > fermer complètement la solution Sage IR Experts et Génération Experts
2. Ouvrir la solution Sage IR Expert indépendamment de Génération Experts
3. Saisir vos identifiants COOL ID
4. Fermer Sage IR Experts
5. Relancer Sage IR Experts depuis votre solution Génération Experts
6. Refaire votre envoi au format EDI de votre déclaration.

Si ouverture de Sage IR Expert sans passer par Génération Experts : 

1. Saisir vos identifiants COOL ID.

Les fiches ci-dessous peuvent vous être utiles :

• Conseil IR Experts : Paramétrer les identifiants COOL ID du cabinet dans le logiciel