Envoyer un lien de paiement en ligne à votre client
Description
Le service de Paiement en ligne fonctionne avec l'un des fournisseurs proposés par Sage. Une fois activé, il est possible de transmettre aux clients un lien leurs permettant de payer en toute sécurité leurs factures.
Cause
Resolution
Allez dans le menu Ventes > Factures
Créez une nouvelle facture ou modifier une facture existante
Cochez la case Paiement en ligne
Enregistrez et validez votre facture.
Il est possible de cocher cette option même sur une facture validée.
Envoyez la facture par mail en cliquant sur le bouton @ Email.
Le client final règle sa facture en cliquant sur le bouton Payer maintenant. Ce bouton est accessible depuis le PDF de la facture ou depuis l'e-mail de notification reçu.
En cliquant sur le lien, le client est redirigé vers le portail sécurisé de Sage Paiement en ligne. Il saisit ensuite ses informations bancaires (nom, numéro de téléphone, numéro de carte bancaire (CB), ...) pour procéder au règlement de sa facture.
Un e-mail de confirmation est envoyé dès que le paiement en ligne est enregistré et validé. Cet e-mail informe que le client a réglé sa facture.
Le fournisseur de paiement en ligne (PayPal, Stripe ou GoCardless) applique des frais de commission sur chaque transaction. Ces frais sont automatiquement déduits du montant réglé par le client.
Pour obtenir plus d'information sur ces frais, consulter les tarifs du fournisseur :
Dans l'application, il est possible de visualiser les paiements reçus. Pour cela cliquer sur le bouton Paiements en ligne disponible dans la liste des factures.
L’enregistrement des règlements en gestion se fait depuis cette liste :
Sélectionnez le règlement de votre client puis cliquer sur le bouton Enregistrer
Si votre client à payer autrement la facture et que vous l'avez soldée entretemps, celle-ci n'apparaîtra plus dans la liste.
REMARQUE :
Il est possible de modifier le nom de la société dans les paramètres du service connecté.
