Cette fiche est mise à jour au fur et à mesure des évolutions du PAS.
Où trouver les fichiers CRM ?
Ils sont mis à disposition par la DGFIP sur Net Entreprises à partir du tableau de bord, dans le rapport de votre dernière déclaration DSN. - Si vous êtes équipé d'une version Sage 100cloud Paie & RH 1.10 et avez envoyé votre DSN par EDI Online, le téléchargement des CRM pourra se faire automatiquement à partir de la paie.
- Sinon, à partir de Sage Direct, il est possible de télécharger les CRM et les bilans PAS depuis Sage Direct.
A quel moment sont mis à disposition les fichiers CRM ?
Le compte-rendu est transmis le mois au cours duquel la DSN ou la déclaration PASRAU a été déposée par le collecteur, dans un délai qui ne devrait pas excéder 5 jours ouvrés après réception de la déclaration par l'administration fiscale.
Suite à l'importation de mon fichier CRM, l'identifiant CRM présent en fiche de personnel est vide dans certains salariés pourquoi ?
l'identifiant CRM présent dans la fiche de personnel sur la page Prélèvement à la source est alimenté uniquement pour les salariés qui ont un taux PAS personnalisé. Les salariés n'ayant pas de taux n'auront pas d'identifiant CRM.
Suite à l'importation de mon fichier CRM, le compte rendu indique que certains salariés n'ont pas été importés ?
Ce cas se présente lorsque le salarié est importé plusieurs fois (plusieurs fois le même fichier ou plusieurs CRM contenant le même salarié dans le cas d'une mutation en cours de mois).
Il peut aussi se présenter lorsque l'import concerne un établissement qui n'a pas le n° siret présent dans l'entête du dossier pour des salariés sans taux.
Lors d’un import du taux PAS vous avez le message d’erreur : « une erreur est survenue à l'ouverture du fichier » pourquoi ?
Vérifier que vous pointez bien sur un fichier CRM et pas sur un raccourci du fichier CRM.
Peut-on récupérer les CRM pour les dossiers sur lesquels un émetteur externe a été défini ?
Actuellement, il n’est pas possible dans l’application de lire l’émetteur externe renseigné dans Fichier/Paramètres/en-tête du dossier/Emetteurs Sage DS/Emetteur externe.
La récupération des CRM doit se faire sur Net Entreprise. Ils doivent être copiés dans le répertoire paramétré dans les paramètres de paie/bulletin/PAS.
Lors d’un import du taux PAS vous avez le message d’erreur : « -2609 : Index modifié » pourquoi ?
Vérifier que chaque salarié (même les salariés sortis) a un barème PAS au niveau de l'onglet Prélèvement à la source.
Il est possible de réaliser la mise à jour en masse via le menu Annexes / Modification en masse / Fiche de personnel / DSN.
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