Il est possible que des collaborateurs soient bien créés, mais n'apparaissent pas dans le Dossier Permanent / contacts dossier de l'entité.

Pour résoudre cette situation, il  faudra :

Première manipulation

1. Accédez au menu : Administration / Gestion du site / Administrer le site / Entités
2. Positionnez-vous sur le collaborateur concerné par le problème
3. Au niveau de la ligne "Niveau (Qualification)" > Ouvrez la liste de choix > Sélectionnez le ?
4. Remettez la qualification du collaborateur
5. Fermez le logiciel Génération Experts
6. Vérifiez que le collaborateur est présent dans le Dossier Permanent de l'entité.
7. Si cela ne fonctionne pas, passez à la deuxième manipulation

Deuxième manipulation

1. Accédez au menu : Traitements > Gestion des contacts > Traitements Export des collaborateurs, puis Mise à jour des collaborateurs
2. Fermez le logiciel Génération Experts
3. Vérifiez que le collaborateur soit présent dans les contacts de l'entité.

REMARQUE: Cette manipulation doit s'effectuer lorsque le collaborateur concerné n'est pas connecté à Génération Experts

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