En cas d’oubli, il est possible au collaborateur de demander à l’administrateur de réinitialiser son mot de passe. MISE EN GARDE : Cette option est seulement accessible à un administrateur de cabinet ayant l’option gestion des mots de passe de coché

- Accédez au menu : Administration > Gestion du site > Administrer le site > Configurer > Entité
- Sélectionnez le collaborateur
- Clic droit > réinitialiser le mot de passe de ce collaborateur
 4. Un message de confirmation permet de continuer le traitement ou de l’annuler. 
5. Cliquez sur OK pour permettre la réinitialisation du mot de passe du collaborateur sélectionné 6. Fermez la fenêtre Administration du site > Entité pour que les informations soient enregistrées 7. À la prochaine connexion du collaborateur, ne saisissez pas de mot de passe, mais cliquez directement sur OK.  8. Une fenêtre s’ouvre permettant la modification du mot de passe. Renseignez que l’utilisateur. Laissez la zone Mot de passe vide. 9. La fenêtre de modification du mot de passe sera différente en fonction de l’application ou non de la politique de sécurité. 
REMARQUE : Des contrôles sont effectués. Si les mots de passe sont différents, un message apparaîtra dans la fenêtre : 
10. Laissez la zone Mot de passe vide. REMARQUE : Des contrôles sont effectués. Si les mots de passe sont différents, un message apparaîtra dans la fenêtre :  11. Saisissez des mots de passe identiques > Cliquez sur Sauvegarder pour accéder à l’application.
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