Si l'installation est faite dans un nouveau répertoire ou sur un nouveau poste, il convient d'utiliser la fonction Fichier / utilitaire / reprise des données. Cette fonction est disponible après avoir lancé le logiciel mais avant d'ouvrir un fichier PRH et est présenté sur la fiche Reprendre des données.

Si malgré ces manipulations les états personnalisés ne sont pas repris il faudra fermer la paie puis :

1/ Sauvegarder le répertoire GA et les fichiers pmssga.sdb et pmsfga.sdb. Ils sont présents dans le répertoire SagePaie / AppData de l’ancien et du nouveau répertoire

2/ Vérifier le nombre de bulletins personnalisés créés dans l’ancien répertoire en allant dans le répertoire SagePaie / AppData / GA :

Chacun de ces fichiers sont structurés ainsi : BULxxxxx.FOR , BULxxxxx.TGA et BULxxxxx.TXT . Pour 1 bulletin personnalisé créé, il y a 3 fichiers dans le répertoire GA.

EXAMPLE: Par exemple pour le bulletin BUL00001 :

3/ Dans le menu Fichier / paramétrage bulletins états : créer de nouveaux bulletins (sans les personnaliser et peu importe le modèle choisi).

Ou dans le menu GA si cette reprise concerne des GA
Le seul but est que la ligne existe dans le menu avec le même code que les fichiers à récupérer.

4/ Dans SagePaie / AppData / GA, les fichiers seront réinitialisés. Il convient donc de les reprendre de la sauvegarde de l’ancien répertoire. Dans l'exemple, il faut donc copier les fichiers suivants : (de la sauvegarde du répertoire GA vers SagePaie / AppData / GA)

EXAMPLE:  Par exemple pour le bulletin BUL00001 et BUL00002 :

On peut procéder de même pour :

• Les certificats de travail : CDTxxxxx.FOR , CDTxxxxx.TGA et CDTxxxxx.TXT

• Les soldes de tout compte : STCxxxxx.FOR , STCxxxx.TGA et STCxxxxx.TXT

• Les modèles de GA : LSTxxxxx.TGA et LSTxxxxx.TXT

• Les modèles de sélection : "code du modèle".SEL

• Les modèles de publipostage : FUSxxxxx.TGA et FUSxxxxx.TXT

• Les formats d'importation : IMPxxxxx.TGA et IMPxxxxx.TXT

Dans le cas où vous avez à recréer des modèles qui porte le même code qu'un autre modèle (ex: BUL00004), vous pouvez renommer les fichiers BUL00004.TXT, BUL00004.FOR, BUL00004.TGA en BUL00006.TXT, BUL00006.FOR, BUL00006.TGA par exemple afin de ne pas écraser le modèle déjà existant.

Cette problématique correspond à un endommagement des fichiers pmssga.sdb et/ou pmsfga.sdb. Grâce à ces manipulations tous les états seront bien récupérés. Cependant, les titres de chacun des modèles seront à reparamétrer.