Non présence des pièces associés, suite à la comptabilisation des factures
Description
Cause
Resolution

Dans la comptabilité, après avoir comptabilisé les factures depuis la facturation, possibilité que sur les écritures, il n'y est pas la présence des pièces associées.

             

Manipulations à réaliser pour retrouver les pièces comptables

Première étape
  1. Ouvrez la facturation > Accédez au groupe de facturation concerné > Onglet Option d'impression
  2. Vérifiez que l'option Générer un fichier PDF lors de la numérotation des factures soit cochée. Si ce n'est pas le cas, cochez l'option.
       

REMARQUE: Si l'option est grisée, il faudra alors se positionner sur une période sur laquelle le groupe n'est pas clôturé.

Deuxième étape
  1. Annuler la comptabilisation des factures : Ouvrez la facturation > Clic Droit sur le groupe / Factures > Annulez les comptabilisations > Choisissez toutes les factures ou sélectionnez les factures à décomptabiliser.
Troisième étape
  1. Générez le fichier PDF : Clic droit sur le groupe de facturation > Imprimer > Générer les fichiers PDF pour les factures numérotées
Quatrième étape
  1. Recomptabilisez les factures : Clic droit sur le groupe de facturation > Comptabiliser les factures
  2. Le(s) facture(s) devraient alors être associée à vos écritures dans la production comptable.
Steps to duplicate
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