Résoudre la non présence des lignes BU sur les factures sur la Facturation Experts
Description
Cause
Resolution

Non présence des lignes BU dans les éléments de facturation

  1. Se positionner sur la mission concerné
  2. Vérifier que l'option Prise en compte des Bulletins de paie > Onglet Option de préparation soit activée
  3. Réaliser une MAJ des bulletins via le menu : Outils > Mise à jour ... > Mise à jour des bulletins et lignes comptables comme ci-dessous :
         
  4. Depuis les états , via l'état Bulletins de salaire et lignes comptables importés ou supprimés > Clic-droit > Liste des données importées > Colonne : Catégorie > Filtre BU, listing des lignes BU importées :
    • Si aucune données BU : Vérifier que le code dossier de la mission correspond bien au code dossier du Dossier Permanent et si présence de bulletin(s) en production sociale
    • Si présences de lignes BU : Vérifier dans la liste des suppressions si des lignes sont présentes. Supprimer la ligne si présente et refaire une MAJ des bulletins. Si non présente, les lignes BU doivent être remontées sur une autre mission du dossier.
           
Lignes BU présentes dans les éléments de facturation, mais non présentes sur les factures
  1. Vérifier dans Paramètres > Activité / Frais et Débours / Autres que les lignes BU sont bien valorisées et vérifier les dates de valorisation
  2. Vérifier que les lignes BU ne sont pas déjà facturées
  3. Vérifier la date de la ligne BU dans le plan de facturation par rapport aux BU présents dans les éléments de facturation
  4. Vérifier sur les mois suivant si une facture n’a pas été préparée par erreur
  5. Réaliser un forçage du recalcul de la valorisation afin que les éventuelles modifications soient prise en compte
Steps to duplicate
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