Consulter les principales erreurs de transmission EDI (Fiscalité)

Solution Properties

Solution ID:

211010150070000

Last Modified Date:

Tue Jun 13 10:41:43 UTC 2023

Taxonomy Path:

Product modules//Etats Comptables et Fiscaux

Author:

Consulter les principales erreurs de transmission EDI (Fiscalité)

Description

Cause

Resolution

Erreur	Type d'erreur / message	Solution
1	Problème d'installation des outils de transmission EDI-TDFC. Veuillez réinstaller votre application	Réinstaller Direct Déclaration en tant qu'administrateur et redémarrer après l'installation.
2	Problème d'installation des outils de communication. Veuillez réinstaller votre application	L'ActiveX n'est pas retrouvé. Vérifier la présence des fichiers dans le répertoire C:\Program Files (x86)\Common Files\SAGE EdiTdfcAx.dll EDITDFCProcess.dll Si besoin, forcer l'enregistrement par la commande suivante : regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Common Files\SAGE\Edixxxx.dll" puis redémarrer le poste
3	Direct Déclaration ne se lance pas	Vérifier tout d'abord qu'il reste au moins 270 Mo d'espace disque de libre. Si ce n'est pas le cas, libérer de l'espace puis réinstaller Direct Déclaration.
4	Traitement impossible. Des anomalies ont été détectées	Il s'agit d'erreur de paramétrage du dossier, consulter le journal de traitement pour obtenir le détail.

Erreur	Type d'erreur / message	Solution
1	L'envoi de la déclaration a échoué	Prendre connaissance du message obtenu dans le journal des évènements dans Direct Déclaration
2	Le client a dépassé le nombre de déclarations autorisées par son contrat	Le nombre d'envoi maximum autorisé est dépassé. Faire le point sur l'abonnement
3	La période du "" au " " est incorrecte	La période renseignée pour la déclaration est incorrecte

Erreur	Type d'erreur / message	Solution
1	Déclaration non-conforme	Il existe une anomalie dans le fichier de déclaration ou des informations essentielles sont manquantes. Il faut analyse le fichier XML stocké dans C:\ProgramData\Sage\direct\declaration documents\[Année]-[Mois]
2	Version du document non-conforme. (Message : Format XML incorrect : La structure du fichier ne correspond pas à la version indiquée.)	Mettre à jour le logiciel avec la maj fiscale correspondant à la déclaration Vérifier que vous avez installé la dernière version
3	Authentification impossible. Le numéro de déclaration a déjà été utilisé.	La connexion internet a été rompue alors que la phase de réception de la déclaration était entamée. Refaire l'envoi de la déclaration à partir de l'application métier

Le statut normal est « Transformée par le portail déclaratif »

Erreur	Type d'erreur / message	Solution
1	Données au format incorrectes + liste (formulaire+identification zone+libellé+valeur erronée).	Mauvais paramétrage. Les valeurs indiquées ne sont pas valides. Apporter les corrections indiquées dans le paramétrage.
2	Données à la taille effective erronée + liste (formulaire+identification zone+libellé+valeur erronée).
3	Données au valeur incorrecte + liste (formulaire+identification zone+libellé+type de l'erreur+valeur erronée).

Erreur	Type d'erreur / message	Solution
1	Refusée par l'organisme déclaratif	Consulter la messagerie électronique afin de connaître le détail des ajustements à effectuer dans l'application métier.

Steps to duplicate