| | Erreur : Une erreur est survenue lors du traitement à l'ouverture de la DSN mensuelle |
| Description | A l'ouverture d'une DSN mensuelle le message d'erreur suivant apparaît : "Une erreur est survenue lors du traitement.
Veuillez recommencer."
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| Cause | Ce message est dû à des signalements arrêt de travail qui se chevauchent.  EXEMPLE:
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| Resolution | En Production Sociale - Dans personnel, allez sur le nom du dossier,
- Faites un Clic droit > Voir les événements,
- Recherchez le doublon,
- Supprimez la ligne en doublon.
 REMARQUE: Pour supprimer une ligne avec le statut Transmis à DS, double cliquez pour rentrer dans l'événement. Dedans, modifiez le statut en A ne pas déclarer. L'événement sera alors supprimable. En DSN - Ouvrez le module DS,
- Supprimez la DSN mensuelle concernée pour générer une nouvelle déclaration sans erreurs,
- Retransmettez les données de paie de la Production Sociale vers DS.
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