L'outil DSN VAL

1/ Vérifiez s'il se lance sur une déclaration sans erreur. Dans certains cas ce sont les erreurs qui bloquent son lancement. Dans ce cas le point doit être remonté à DSN Info pour une optimisation de l'outil.

2/ Vérifiez que l'outil se lance bien indépendamment de DS en lançant le fichier Autocontrol-Validateur.exe.

3/ Vérifiez que l'outil téléchargé est dans un dossier court. Il est recommandé d'utiliser un dossier type C:/DSNVAL qui contiendrait tous les fichiers de l'outil.
4/ Pensez à bien modifier ce chemin dans le Bouton Paramétrage de Sage DS.
5/ Vérifiez si l'outil se lance qu'il s'agisse bien de la dernière version de l'outil.
6/ Si vous utilisez une version 32 bits de DSN Val, il ne doit y avoir que la version 32 bits de Java. Idem dans le cas d'une version 64 bits de DSN Val, il faut que la version 64 bits de Java.

L'information a été transmise au support DSN info.

Si un message d'avertissement de sécurité apparaît au lancement de cet exe, vérifier que l'utilisateur a bien les droits suffisants dans le répertoire dans lequel l'outil a été décompressé.

JAVA

Même si effectivement, il est possible de faire fonctionner le DSN_VAL avec une version 7 ou 8, des cas ont été recensés ou la version 6 était nécessaire. 

De plus, la version de Java installée sur le poste doit être en adéquation avec la version de l'outil DSN Val : si DSN Val est en version 32 bits, Java doit l'être aussi (Et si DSN Val est en version 64 bits, la version de Java doit être une version 64 bits également). Une seule version de Java doit être présente sur le poste, si sont installées une version 32 bits et une version 64 bits, le message "Rapport indisponible" peut apparaitre.

Si le problème persiste malgré l'installation de Java 6, indiquer dans la variable d'environnement le chemin de Java 6. Il peut être nécessaire de redémarrer le poste suite aux modifications apportées sur la variable d'environnement.

Les Droits

Mettez les droits en contrôle total sur l'utilisateur et le compte système sur les dossiers suivants :

C:/Users/Administrateur/AppData/Local/Temp/
C:/Users/[nom de l'utilisateur windows]/AppData/Local/Temp/
C:/Program Files(x86)/Java/Jre6
C:/Sage/Declarations Sociales/
C:/DSNVAL
Ainsi que sur le répertoire de la paye (C:/SagePaie par exemple)