Renvoyer l'e-mail d'activation auprès du client ou du salarié PME

Solution Properties

Solution ID:

211010150058949

Last Modified Date:

Tue Sep 08 12:28:17 UTC 2026

Taxonomy Path:

Product modules//Sage Génération Experts//Sage Linkup Experts

Author:

Renvoyer l'e-mail d'activation auprès du client ou du salarié PME

Description

Cause

Resolution

Pour renvoyer l'e-mail d'activation de l'administrateur PME :

Accédez au portail LinkUp du cabinet (admin.linkup-sage.com) avec des droits administrateur.
Dans le Menu Client, sélectionnez le client concerné par double-clic ou via la loupe.
Accédez à Administrateur client dans le menu de gauche.
Ouvrez la fiche de l'utilisateur à l'aide de la loupe.
Sur la gauche, sélectionnez Renvoyer l'e-mail d'activation.

L'absence du lien Renvoyer l'e-mail d'activation indique que l'utilisateur a déjà activé le compte.

Côté PME : seul l'administrateur client réalise cette action
Côté cabinet : seul un administrateur activé comme collaborateur cabinet sur le dossier réalise cette action

Pour renvoyer l'e-mail d'activation d'un salarié PME :

Sur www.linkup-sage.com, accédez au dossier concerné :
- Via le menu déroulant Tous mes dossiers en haut à droite
- Via le menu Dossiers en sélectionnant le nom du dossier
Sélectionnez le menu Social/RH puis Salariés.
Sélectionnez le salarié concerné.
Sélectionnez le bouton Renvoyer l'e-mail d'activation.

L'absence du lien Renvoyer l'e-mail d'activation indique que l'utilisateur a déjà activé le compte
Un accès en consultation seule aux documents du salarié indique une absence de droits d'administration.

Steps to duplicate