Solution Properties
Solution ID:
211010150058945
Last Modified Date:
Mon Jan 19 14:57:31 UTC 2026
Taxonomy Path:
Product modules//Sage Génération Experts//Sage Linkup Experts
Author:
[email protected]
Désactiver ou réactiver un dossier sur LinkUp
Description
Cause
Resolution

Désactivez un dossier de Sage Linkup Experts via Génération Experts

Pour désactiver un dossier de Sage Linkup, accédez aux Contacts Dossier du dossier concerné par la désactivation.

  1. Ouvrez le dossier concerné par la désactivation
  2. Ouvrez la tuile : Contacts
  3. Positionnez-vous sur le nom du dossier depuis la colonne centrale
  4. Accédez à l'onglet : Relations Clients
  5. Décochez l'option : Activer ce dossier dans Sage Linkup Experts
  6. Validez la désactivation en cliquant sur : OK

REMARQUE:

Cette manipulation va suspendre le contrat d'abonnement du dossier concerné.

ASTUCE:

Pour réactiver un dossier, suivez la procédure de désactivation en cochant l'option "Activer ce dossier dans Sage Linkup Experts".

Suspendez un contrat d'un dossier depuis le portail Sage Linkup Experts

  1. Connectez-vous au portail Linkup en tant qu'administrateur du cabinet
  2. Accédez à l'onglet : Clients, puis Sélectionner le dossier concerné dans la liste
  3. Accédez à la rubrique : Abonnements, puis Abonnement Sage Linkup Experts
  4. Cliquez sur le menu : Suspendre l'abonnement
  5. Obtention du message suivant : Voulez-vous vraiment suspendre l'abonnement de ce client ?
  6. Répondez : OUI

    ATTENTION:

    La suppression d'un depuis Sage Linkup est impossible, uniquement la désactivation d'un abonnement.


Steps to duplicate
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