Les messages d'erreurs suivants apparaissent lors de la confirmation de clôture :

Erreur 1 : Le compte d'écart 99999999 est mouvementé, il existe un écart entre le résultat de clôture et d'à nouveaux. Le traitement de confirmation est abandonné.

Vérifiez qu'aucun compte général ne possède un report à nouveaux « détail » ou « solde détaillé » avec une zone regroupement « numéro de pièce ».

1. Réinitialisez la clôture et lancez l'écran ecompta_majlettrage ; dfm

2. Lancez le recalcul des cumuls

3. Relancez la clôture

Erreur 2 : L'attribut montants négatifs ne respecte pas le profil de compte. Le traitement de confirmation est abandonné.

À partir de la version 6, l'application met à jour les comptes lors de la clôture. La règle vérifie le profil de compte associé et déclenche l'erreur en cas de non-respect du profil défini.

1. Accédez à Paramètre > Comptabilité générale > Profil de compte

2. Adaptez les profils existants ou modifiez les comptes pour qu'ils respectent le profil correspondant

Erreur 3 : La date du début de l'exercice en cours doit être supérieure à la date de fin du dernier exercice clôturé.

Ce message apparaît lorsque le champ « exercice en cours » dans les paramètres comptables indique l'exercice à clôturer. La date système conditionne l'exercice en cours.

1. Accédez aux paramètres comptables

2. Modifiez le champ « exercice en cours » en indiquant l'exercice suivant

Erreur 4 : La pièce XXXXX existe déjà

1. Vérifiez le format des compteurs d'à nouveaux et de clôture

2. Contrôlez que les compteurs s'incrémentent correctement

Erreur 5 : Le code de correspondance 88 est déjà affecté à au moins un autre compte 8800000

Lors de la création d'un compte, le processus génère un code de correspondance unique en tronquant les « 0 » à la fin du compte.

Par exemple, pour le compte 880000, le système crée le code de correspondance 88. Si un compte 8800000000 est créé, le système tente de générer le même code 88. Ce doublon provoque un conflit lors de la confirmation de clôture.

1. Accédez à Outils > Codes de correspondance pour retrouver la liste des codes existants

2. Modifiez la codification des anciens comptes dans l'application en ajoutant par exemple un « 1 »