Afin de procéder au téléchargement et à l'installation d'une mise à jour, vous devez dans un premier temps vous connecter à l'espace client. 

1. Se connecter sur le site Espace client
2. Si vous connaissez vos identifiants de connexion > Cliquer sur Se connecter
3. Renseigner l'adresse mail et le mot de passe
4. Pour regénérer votre mot de passe > Cliquer sur Mot de passe oublié

Premier accès au portail

1. Cliquer sur Première Visite
2. Remplir le formulaire
3. Valider le en cliquant sur S'incrire
4. Une fois les informations validées, un message vous informe qu'un e-mail vous a été envoyé
5. Retrouver le dans votre boîte de réception > Cliquer sur le lien pour confirmer la création de votre compte
6. Une fois créé, votre compte sera automatiquement rattaché lors de votre première connexion, à votre compte client  REMARQUE: Si l'adresse mail que vous avez utilisé est déjà référencée dans la base de données Sage

 MISE EN GARDE: Si l'adresse mail utilisée n'est pas référencée dans la base de données Sage, vous devrez remplir certaines informations servant à identifier votre compte client.

Une fois connecté sur l'espace client, il vous faudra :

1. Accéder à la rubrique : Mon Bureau > Mes Mises à Jours
2. Sélectionner l'onglet : Acquisitions
3. Choissir dans la liste le numéro de version qui correspond à votre produit
4. Pour télécharger la mise à Jour > Cliquer sur 
5. Sélectionner Exécuter ou Enregistrer  REMARQUE: Si vous choisissez la 2ème option, le fichier sera téléchargé dans le répertoire Téléchargements de votre poste
6. Refaire la manipulation pour la version des Formats Bancaires. Ce fichier correspond aux formats nécessaires pour faire le scan de vos relevés de banque.
7. Refaire également la manipulation pour la version de l'Interfaces comptables. Ce fichier correspond aux formats nécessaires pour le transfert de vos écritures dans votre logiciel comptable.

 REMARQUE: Pour une installation en "TSE", vous devez suivre la même procédure sur le serveur TSE